4月12日至5月22日,经过41天的辛勤工作,上海植物园国际花展圆满落幕。为顺利开展此次花展工作,上海植物园物业团队配合园方要求,增派展厅客服、保洁、司机、讲解员、会务等工作人员,并在周末及节假日进行轮流值班。
期间,他们充分发挥协同作战的精神,兢兢业业、勇于担当,展示了物业团队的优秀品质和团结协作的精神。展厅客服始终如一地对参观展厅的游客进行限流管理,以确保参观展厅的安全。据统计,游客最高日客流量达8764人次,总计接待人数60887人。他们的付出和努力为参观者提供了安全、畅通的观展环境。讲解员们在“时间紧,任务重”的情况下,熟练背诵讲解词,掌握讲解路线,整个花展期间共接待了22场全园讲解,共计326人。
在花展期间各专类园游客量进入高峰期时,专类园检票员、售票员随时观察客流量变化,有条不紊地开展售检票工作。同时,他们也完成了岗位周边区域的清洁和消杀工作,保证了工作质量。全国各地的专家学者和领导们都会到此参观交流,会务工作人员接待了上百场各类会议,以周到细致的服务确保会议的顺利进行:布置各个会场,准备茶水和甜点、接待来宾、处理装订各类文件、准备电脑投影以及负责会场的签到工作。
还有保洁人员、公务车司机和门岗工作人员,他们以专业、热情积极、耐心细致的态度应对工作,表现出色,展现了他们的敬业精神。他们在处理园区应急事件时总是能迅速到达现场,第一时间解决问题,用辛勤工作和专业素养为保障园区秩序和安全发挥了重要作用。
此次国际花展圆满落幕,上海植物园物业团队的工作人员们不仅在体能上获得了锻炼,也展现了高度的职业素养和团队合作精神,充分体现了公司的企业文化。下一步,物业团队将继续以高效的服务质量和精细的管理水平,为公司的精神文明建设作出更大的贡献。